Повернення

Вітаємо!!!

Товар, який Ви купили на Аlster.ua, можна повернути протягом 14-ти календарних днів з моменту його отримання.

Умови повернення

  1. Заповнити заяву на повернення товару (натисніть на швидке повернення).
  2. Перевірити товарний вигляд і цілісність виробів, що повертаються,  і упаковки (наявність збережених ярликів, бірок, відсутність слідів одягання виробу, плям і інших забруднень).

Способи повернення товару

  • Через відділення «Нова пошта».
  • Через будь-яку іншу кур'єрську службу.

Для відправки товару назад Ви можете скористатися послугами будь-якої кур'єрської служби. Вартість послуги - згідно з тарифами перевізника. При оформленні повернення оціночну вартість товару, що повертається, необхідно вказувати ту, яка дорівнює вартості, зазначеної в бланку замовлення. Пересилка товарів при обміні і поверненні здійснюється за рахунок покупця згідно з тарифами служби доставки. Обмін товару або повернення грошей проводиться тільки після отримання невідповідного товару працівником нашого магазину та перевірки ним відповідної  якості товару.

Способи повернення грошей

  • На банківську карту. Більшість наших клієнтів бажає повернення грошей на банківську карту - це швидко і дуже зручно! Повернення грошей на банківську карту займає від 4-х хвилин до 3-х днів (в залежності від банку).